user-193362 on 11 August 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Hallo,
Het bestelde product werd verzonden op 31juli, staat op de site.
Dit pakketje heb ik nog niet ontvangen terwijl alle andere producten zijn geleverd.
Het zou opgestuurd zijn met bulkairmail, maar wat is dit? En wanneer krijg ik het pakketje aan?
Groeten
Dat het pakket zo snel mogelijk geleverd word of geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"
