My complaint:
Op 26 november is hoesje verzonden. Bestelnummer 1211261102666239. Overmorgen is mijn dochter jarig en dan wil ik het haar graag geven. Op de website is het niet mogelijk een vraag te stellen want als je dan je mailadres moet ingeven zegt hij dat hij niet bekend is maar ik kan normaal wel inloggen en zie dan de bestelling staan. Maar zonder inloggen kunnen je geen vraag stellen.
Desired solution:
Als er snel iemand contact met me opneemt en me kan vertelllen wanneer het hoesje komt. Als het veel te laat is dan wil ik liever annuleren en elders een hoesje bestellen die wel op tijd komt.
