My complaint:

Ik heb mijn bestelde producten (2 september) nooit ontvangen, wel betaald en er wordt NIET gereageerd op mijn berichten cq klachten door Miniinthebox. Ik heb pre-sales en after-sales online formulieren ingevuld, een artikelklacht verstuurd en berichten via Facebook verstuurd. Ik krijg enkel een standaard antwoordmail terug dat ze het druk hebben, maar verder dan dat komt een mens niet. Bij de een loopt de bestelling perfect, maar als het mis gaat dan geven ze niet thuis en ben je je geld kwijt. Er staan talloze slechte ervaringen online over Miniinthebox gelijk aan de mijne. Die heb ik helaas niet gelezen voor dat ik bestelde, omdat ik op de goede ervaring van een vriendin vertrouwde. Miniinthebox is gewoon niet betrouwbaar.

Desired solution:

Mijn producten zsm of mijn geld terug.