My complaint:

Hallo. Ik heb begin september een s4 hoesje besteld by minithebox en hy is nog steeds niet aangekomen ik kan geen telefoon nummer vinden op de website ik baal hier heel erg van omdat het geld wel van mijn rekening is afgeschreven!

Desired solution:

daT het hoesje zo snel mogelijk hier komt omdat we er nu al byna een maand op wachten!