Complaint: Stappenteller gaat niet….

user-187095 on 02 July 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, Il heb een stappenteller eco co2 bestald, betaald en aan,gekregen…maar hij gaat niet.Mijn gewicht en het uur kan ik instellen maar de hartjes lichten niet op,co 2,step,calory,dist.,target, alles blijft op 0 taan..als ik de stappenteller aan mijn broek hang en stap..Heb geschreven naar Klantendienst :
Dank u voor uw vraag!
• De Klantenservice zal binnen 1 werkdag uw vraag beantwoorden.
• Uw Verzoek ID is: 3615233. U kunt de voortgang van deze en alle andere vragen volgen via Mijn Verzoeken.
• U zult spoedig een email notificatie ontvangen op [email protected] met uw verzoeknummer .

En niets meer…Bedankt voor de moeite

Desired solution:

Een stappenteller eco co2 die WEL gaat of geld terug !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted

user-187095

Responded on 25 July 2013 at 06:25

Er kwam een snelle en vriendelijke reactie op mijn klacht maar zal pas tevreden zijn als de nieuwe stappenteller zal aangekomen zijn en liefst ene die niet kapot is !!!

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

All complaints of