Complaint: te lang

user-160118 on 12 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had afgelopen 2 weken iets besteld en het is nog niet gekomen ik ben hier niet blij mee en ik zou graag zo snel mogelijk mijn bestelling in handen nemen mocht er niemand thuis zijn en jullie zijn langs geweest kunnen jullie mij dan mailen dit is mijn e mail:[email protected] ik hoop zo snel mogelijk een reactie terug te krijgen met vriendelijke groet

enes

Desired solution:

als mijn product zo snel mogelijk kan worden afgeleverd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
"

All complaints of