Complaint: te weinig geleverd

user-196622 on 31 August 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2x 1500mAh batterijen met lader en 2x2300mAh batterijen besteld.
Binnen 10 dagen was de bestelling binnen helaas zat er maar 1 batterij in van 1500mAh en 2 van 2300 mAh mis dus 1 batterij en de lader

Bestelling 6427455

Desired solution:

Stuur de rest ook

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Hallo geen email gehad van mini in the box. Dus de klacht blijft.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted

user-196622

Responded on 02 September 2013 at 18:10

Bericht ontvangen van miniinthebox dat de rest verzonden wordt als dit zo is ,is het een goede en snelle oplossing van de klacht.

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of