My complaint:

Vorige maand rond deze tijd heb ik 3 telefoonhoesjes besteld. Tot de dag van vandaag nog steeds niks gekregen.
Net zoals alle andere heb ik een mail gestuurd maar krijg een lekker lang berichtje met eigenlijk niks terug gestuurd.

TIP: Bestel hier NIKS! Tenzij je hier een risico wilt nemen en je bestelling nooit of erg laat zal krijgen.

Desired solution:

Ik zou graag mijn telefoonhoesjes willen hebben want de 10-20 dagen zijn allang voorbij!