user-148726 on 14 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
ik heb eind oktober 2012 2 hoesjes besteld. het is nu 14 december en er is nog steeds niets geleverd. Via bovengenoemd bestelnummer zou ik het kunnen volgen. ik vind er niets op. nergens vind ik een emailadres of telnr. voor contact. Het is frustrerend zo lang te moeten wachten!
Als ze nu zsm geleverd worden en als duidelijk is waar het misgegaan is!
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De levertijd van miniinthebox zou 5-20 werkdagen zijn. Ik wacht nu al 31 dagen!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
