user-164820 on 02 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
heb voor €82 euro aan horloges en aanstekers gokocht, op 19 feb is het verstuurt met vesnelde verzending (3-5 werkdagen).
het is inmiddels 2 maart en heb nog niet gekregen? hoe kan dit?
(heb het pakket wel verzekerd)
waaneer krijg ik het pakket?
als het pakket kwijt is kan ik gratis een nieuwe krijgen vanwege de verzekering word gezegt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
