Complaint: Beoogde leerdoelen worden niet behandelt, de lesstof wordt niet behandelt door docent, NCOI komt beloftes niet na

user-140471 on 08 November 2012 about NCOI in category Opleidingen en cursussen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de module Warmte en stromingsleer bestaat uit 3 dagen les en een examen. we hebben als goed momenteel 2 lesdagen gehad en de docent is afwachtend, leg de lesstof niet uit, gaat uit in opvragen uit de groep. Ook heeft het NCOI schriftelijk aan mij aangegeven dat de docent op de basis Natuurkunde zou behandelen. Dit is niet gebeurd. Uit eindelijk heeft NCOI na alle kritiek op de lesmethode gezorgd voor een andere docent. Dat is op zich goed. Alleen wordt de laatste lesdag een week eerder gegeven, waardoor het voor mij onmogelijk is om deze dag goed voor te bereiden. Namelijk dinsdag 5 november is de nieuwe studiedag bekent gemaakt en op 10 november is de laatste lesdag. Ik heb aan NCOI schriftelijk en mondeling bekent gemaakt dat ik hiermee niet akkoord kan gaan omdat de lessen dan niet goed kan voorbereiden. Ik verwachte van NCOI op minst een kostenloze extra cursusdag voor de hele groep. Het tegenstelde is nu waarheid.
Zou u mij kunnen helpen?

Desired solution:

1 of 2 dagen extra les en indien nodig opschuiven van de examendatum.
Voorstel: les 10 november 2012 door laten gaan
extra les op 17 november 2012
indien nodig nog extra les op 24 november
de examendatum van 8 december 2012 kan dan blijven staan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NCOI

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NCOI

NCOI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ten tijde van de klacht heeft er tussen NCOI en meneer contact plaatsgevonden.
Er is destijds een passende oplossing geboden. We ronden de klacht om deze reden graag alsnog af.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

All complaints of