Ik heb hierover eerder een klacht gestuurd, de Sanchez van Liander heeft mij begin september hierover gebeld.
Nav. defecte meter (nachtstand) wat in maart !!!!!!!) dit jaar geconstateerd wordt bij opname meterstanden is het volgende gebeurd, helaas nog geen verrekening ontvangen... Read more
Na foutieve jaarnota verzoek ingediend voor correctie. Dit verzoek is ingewilligd. Na correctie klopt jaarnota nog niet. Termijn bedrag ligt boven 500 euro, waar het rond 120 zou moeten liggen. Meterstanden slaan kant nog wal. Na talloze keren bellen, ook... Read more
Bij het beeindigen van het contract met de NEM is er veel fout gegaan. O.a. het verwerken van de juiste meterstanden!! Omdat de NEM niet goed overweg kan met hun eigen administratie zijn er andere meterstanden gebruikt voor de eindafrekening.... Read more
12 mei j.l is mijn moeder overleden. Helaas had zij haar energienota bij de Nederlandse Energie Maatschappij. Ik heb kort na haar overlijden netjes de NEM ingelicht (telefonisch) en afgesproken dat het contract 1 juli beeindigd zou worden. Ondertussen bleef... Read more
wij hebben een betalingsregeling getroffen met interim voor de jaarafrekeing bij de nem eerste betaling netjes vericht moest binnen tien dagen tot onze verbasing heeft nem de rek van sept ook maar bij hun... Read more
het ging eigenlijk direct al mis toen ik mij telefonisch aanmelde om lid te worden vanwege die actie met het Ek Voetbal.
Na de EK maar eens gebeld hoe het er voor stond en toen bleek dat ik niet bekend was... Read more
begin 2011, besloot ik na een telefoontje van de Nem om over te stappen, en dit voor drie jaar vast, voor een bedrag van 177 euro vaste lasten.
na 3 maanden dit bedrag te hebben voldaan keek ik vreemd op toen... Read more
Sinds juni ben ik verhuisd en heb ik mijn adreswijziging doorgegeven aan NEM. Nu, 4 maanden later, wordt er nog steeds een maandelijks bedrag afgeschreven voor het oude adres en voor het nieuwe. Bovendien krijg ik een JAARafrekening tot augustus... Read more
We hadden een datum afgesproken om op een bepaalde datum de incasso af te schrijven van de eerste termijn van de betalings regeling over de jaar rekening.
Ze hebben het toen op een andere datum geprobeert maar dat was toen niet... Read more
Wij zijn begin juni verhuist en hebben dit netjes aan de NEM doorgegeven. Ik heb dit via het digitale formulier (online) doorgegeven maar heb na twee weken geen reactie ontvangen en vervolgens een email gestuurd. Ik heb daarna een... Read more