Al sinds juni wacht ik op een te ontvangen bedrag van € 712,63 van NEM. Ondanks eerdere telefonische toezeggingen werd dit bedrag nog steeds niet overgemaakt. Het geld staat bij hun op een tussenrekening omdat zij zgn. mijn bankrekening... Read more
In juni ontving ik mijn jaarafrekening. Daarop waren de beginstanden, ik ben de eerste afnemer, fout. Hierdoor viel de rekening veel te hoog uit. 600 Euro. Ik heb ze meermaals hierover gebeld, het bewijs van de verhuurder gestuurd met... Read more
Sinds mei 2010 heb ik mij aangemeld als klant bij NEM. Ik heb afgelopen week voor het eerst een factuur ontvangen (tevens laatste aanmaning) doordat NEM mijn adres niet op tijd heeft aangepast. Ik heb telefonisch contact met hen... Read more
na gebruik te hebben gemaakt vd overstapservice naar nuon bleef NEM maandelijks 14 euro ofzo van de bank afnemen voor een gasaansluiting. Deze netbeheer kosten of wat dan ook betalen wi nu weer aan de nuon dus die... Read more
Na het ontvangen van de jaarnota heb ik aangegeven het bedrag niet 1 keer te kunnen ophoesten.
In plaats van 3 termijnen kan ik in 5 termijnen betalen.
Intussen los ik netjes af en wordt ik geconfronteerd met het feit... Read more
Vorig jaar maart eindafrekening ontvangen die niet correct is, er worden kosten in rekening gebracht wegens beeindiging contract. In een brief van 30-12-08 wordt bevestigt dat ik geen opzegvergoeding hoef te betalen!. Na veel heen en weer gedoe... Read more
Geachte medewerk(st)er,
Op 25 februari 2010 ben ik verhuisd naar mijn nieuwe adres .... te Elst. Dit heb ik tijdig bij jullie aangegeven. Telefonisch kreeg ik toen te horen dat ik de opzegging schriftelijk moest doen. Zodoende heb ik... Read more
Ik heb in het contract staan dat ik na een jaar 366,40 combikorting zou terugontvangen. Dit hebben ze telefonisch ook beloofd, ik voldoe aan de voorwaarden. Twee weken geleden zouden ze dit uitbetalen maar tot op heden niets ontvangenGewenste... Read more
Afrekening klopt niet en bellen heeft geen zin ook niet na de doorverwijzing naar eneco energie..Standen zijn geschat en we blijken 3000 kwh in een jaar meer te zijn gaan verbruiken....nu zeggen ze eerst betalen dan een oplossing (... Read more
Mijnheerik heb gisteren,,een juffriuw aan de foon gehad die wou me als klant,,ik vroeg wat moet ik gaan betalen voor 1500 km gas 2000 kilowat uur ze zei 80 euro in de maand ik krijg het contracht thuis er staat... Read more