My complaint:

Wij hebben bij de NEM alleen maar ellende gehad, geen rekeningen ontvangen waardoor wij geen betalingen konden doen! Uiteindelijk betaald zonder facturen echter wel met hoge kosten van deurwaarders. NEM heeft haar fouten toegegeven en wij zijn terug gegaan naar Eneco waar alles zonder problemen verloopt. Inmiddels zijn wij al ruim 2 jaar bezig met Intrum Justitia omdat de NEM nu alsnog alle kosten van deurwaarders in rekening brengt terwijl zij zelf, schriftelijk hebben toegegeven fout te zijn geweest en dat de kosten niet voldaan hoeven te worden! Heb nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt als de NEM. Wat de reclame zegt…. IK ZEG DOEN! Nou ik zou nog liever in het donker en de kou gaan zitten dan met zo’n vreselijk bedrijf in zee te gaan! Ze houden maar niet op maar mag aannemen dat dit probleem niet alleen bij ons het geval is, zeker niet als je naar alle andere klachten kijkt die op deze site staan. Dit bedrijf heeft een zeer slechte afhandeling en als je belt dan krijg je nergens een fatsoenlijk antwoord op! Wat mij betreft…. weg met het NEM stelletje oplichters!

Gewenste oplossing

Dat zij de nota nu eindelijk eens op 00.00 zetten en ons niet meer lastig blijven vallen via Intrum Justitia. Dit kost ons veel tijd en energie en die kunnen we beter voor andere zaken gebruiken!