Complaints about NRC

De krant woordt herhaaldelijk niet bezorgd. Als ik al contact krijg via de telefoon krijg ik te horen dat, gelet op mijn postcode, de krant per post wordt verstuurd, terwijl hij al jaren (meestal) in de bus valt. Klachtmelding via... Read more

EEN VERHUIZING KAN NIET WORDEN DOORGEGEVEN; TEL NUMMER IS NIET IN GEBRUIK; OP GESCHREVEN ADRESWIJZIGING WORDT NIET GEREAGEERD, VIA INTERNET KAN HET NIET (GEBR.NAAM IS AL IN GEBRUIK!?) KORTOM, ER KOMT GEEN KRANT NAAR HET NIEUWE ADRESGewenste oplossingTELEFONISCH BEREIKBAAR ZIJN,... Read more

Sinds enige tijd abonnee op NRC-next en NRC Handelsblad op zaterdag. Ik hecht door de weeks aan een ochtendblad. Helaas krijg ik niet de NRC-next 's ochtends maar het NRC Handelsblad 's avonds. Op klachten wordt niet gereageerd. Mail... Read more

Wat ik ook probeer, ik ontvang geen krant. Ik kan verzoeken om de krant te bezorgen, ik kan verzoeken om nabezorging, maar alles wat er gebeurt, geen krant. Ik heb vrijdag 17 december geen krant ontvangen en dat laten... Read more

Omdat ik te weinig aan het lezen van de krant toekom wilde ik mijn abonnement opzeggen. Adreswijzigingen, vakantiestops e.d. zijn allemaal online te wijzigen; opzeggen kan alléén telefonisch (staat expliciet vermeld). Meermalen aan de telefoon gezeten: meestal kwam de... Read more

De klantenservice is gewoon niet bereikbaar!!! Al meer dan 1 week constant gebeld, maar iedere keer het automatische antwoord: 'probeer het later nog eens'. Daarnaast is er geen andere manier om contact te krijgen. Echt super slecht!!! Miscchien... Read more

Ook ik probeer al ruim een week om mijn abonnement op de nrc next op te zeggen. Dit kan bij mijn weten alleen telefonisch, maar de klantenservice is nooit bereikbaar. Vorige week werd ik nog in de wacht gezet,... Read more

wil stoppen met abbonnement en per dag kijken of ik de krant koop. Probeer het servicenummer al weken lang te bereiken, dat lukt dus niet. Overigens werkt het nummer voor nabezorging ook niet. Al 2x gemailt met [email protected] , maar... Read more

Het is waarschijnlijk geen nieuws dat het aanmelden als nieuw abonnement (bij nrc-next) een stuk eenvoudiger gaat (ook bij nrc-next) dan het afmelden, namelijk: - de eerste keer bellen met de helpdesk van nrc-next kreeg ik als antwoord: we gaan... Read more

Sinds enkele dagen wordt de verkeerde NRC bezorgd, maar helaas is de klantenservice niet te bereiken. Na diverse belpogingen, uit een wachtrij gegooid, opnieuw geprobeerd etc. gaf ik het op. Formeel gesproken wordt er iets geleverd waarom niet is... Read more