Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NRC in de categorie Kranten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage... Read more >
Complaint from user-35176 on 08 January 2011 about NRC in category Kranten
Sinds november een Nextplus abonnement, dwz. vijf dagen de Next en op zaterdag NRC. Nog nooit ontvangen Bellen helpt niet, iedere keer verzekering van nabezorging. Ik zit nog te wachten. Op zaterdag alleen met doorkiesmenu. Mailen is onmogelijk Online melden is onmogelijk; na... Read more
Complaint from user-35065 on 07 January 2011 about NRC in category Kranten
Had sinds twee weken een weekend-abonnement op NRC toen een straatteam mij overhaalde dit te wijzigen in een volledig abonnement (met ipad). Het betaalde bedrag voor de weekend-krant zou (pro rato) worden gerestitueerd. Bijna alles verloopt keurig. Ik heb de... Read more
Complaint from user-34840 on 06 January 2011 about NRC in category Kranten
20 november aangemeld, na veel bellen begin december veranderd in nrc next, geld afgeschreven 29 november, 20 november 3339 naar Ifactors voor opwaardering IPad. in december verschillende keren gebeld, iedere keer ander antwoor. Een keer zelfs dat hij verstuurd... Read more
Geen mogelijkheid om over een niet nabezorgde krant te communiceren. Ongelooflijk irritant dat er geen mogelijk is om met iemand te PRATEN over het probleem. De website biedt geen mogelijkheid om mijn probleem te melden, het telefoonnummer werkt alleen... Read more
Complaint from user-34489 on 03 January 2011 about NRC in category Kranten
Eind november 2010 werden wij gebeld door een ven uw medewrkers om mijn weekendabbonement om te zetten in een weekabbonement met bijbetaling van E 1.90 per maand.Omdat niet aan deze afspraak werd voldaan en na diverse gesprekken met een... Read more
Complaint from user-34421 on 03 January 2011 about NRC in category Kranten
Sinds 3 weken kan ik de digitale krant niet meer openen op mijn laptop met windows vista. Op een andere laptop met windows 7 lukt het wel. Al meerdere keren geprobeerd om te bellen. Gemiddeld zit ik dan 15 minuten aan... Read more
Complaint from user-33629 on 03 January 2011 about NRC in category Kranten
Ik heb sinds 2 dec. 2010 een abonnement. Pas na twee weken en klagen kwam de krant. Nu zit ik te wachten op de levering van de Ipad. Er is geen contact telefonisch te krijgen met het NRC, ook de... Read more
Complaint from user-34258 on 01 January 2011 about NRC in category Kranten
probleem: ik krijg mijn electronische abonnement niet aan de praat oorzaak: waarschijnlijk heb ik een brief met een pasword/code niet ontvangen probleem: ik heb meer dan tien keer geprobeerd met de NRC helpdesk in contact te komen. Elke keer verontschuldigt de... Read more
Via website mijn weekendabonnement verandert in 2jaarsabo met iPad. Alles geregeld, 367 euro overgemaakt en afgeboekt. Vervolgens niets. Service van NRC niet bereikbaar. Emails ontvangen met verzoek om weer alles in te vullen en iPad te bestellen. Weer getracht... Read more
het niet in contact kunnen komen met een persoon bij klantenservice, het niet nabezorgen van de krantGewenste oplossingexcuses voor het gebrek aan informatie en restitutie van geld voor de inmiddels in aantal aardig opgelopen niet bezorgde kranten Read more