My complaint:

Donderdag 24 februari jl. van Enschede naar Amsterdam CS 1e klas.
Tussen Enschede en Amersfoort een conducteur gezien.
Vanaf Amersfoort bestond het publiek zeker voor de helft uit niet 1e klassers maar geen conducteur te zien, dus ergernis tot Amsterdam CS.
De terugreis vanaf Amsterdam CS tot Hengelo (Ov.) vervelende pubers in de 1e klas. We hebben dit al vaker meegemaakt en wisten dat er vanaf Hengelo ineens een conducteur langs zou komen om de jongelui erop te wijzen dat ze fout zaten, en dat gebeurde dus ook. Maar toen hoefde het voor ons niet meer want we waren praktisch thuis. We hebben nog een vriendelijk gesprek gehad met de conducteur, samen met een medepassagier, maar veel wijzer zijn we daar ook niet van geworden. Hij gaf ons de goede raad eerder de conducteur te waarschuwen (hoe doe je dat als er niemand te zien is?) en we nemen aan dat het voor u net zo duidelijk is als voor ons hoe deze etterbakjes daarop zullen reageren. Wij betalen graag iets (veel) meer om op een plezierige manier met de trein te reizen maar daar moet dan wel iets tegenover staan.
In het vervolg toch maar weer vaker met eigen auto terwijl het de bedoeling is meer van het openbaar vervoer gebruikt te maken.

Gewenste oplossing

Veel meer controle.(met 2 personen)