My complaint:

In de nieuwe dienstregeling rijden er in de ochtendspits 47 minuten lang geen treinen vanaf Apeldoorn richting Amsterdam CS. Dat is zelfs geen halfuur dienst meer! De trein van 6.57 uur, die ondanks het vroege tijdstip altijd behoorlijk vol zit, verdwijnt domweg. Wie op tijd op zijn werk wil zijn, moet voortaan nog een kwartier eerder opstaan voor de trein van 6.43 uur. De eerstvolgende gaat pas om 7.30 uur. De ongelukkigen die daarop wachten moeten zich afvragen of ze wel mee kunnen. De huidige trein van 7.27 uur is al overvol. Zelfs in de eerste klas moet je vaak staan.

Voor mij betekent dat kwartier eerder op een kwartier extra reistijd. Mijn toch al gruwelijk lange en moeizame reis naar Zaandam, met twee overstappen, wordt nog een kwartier langer, dankzij een kansloze overstap op Amsterdam CS. De overstap is niet meer naar de overkant van het perron, maar schuivelend in de drom naar een ander perron. Officieel zou ik daar 4 minuten voor hebben, maar de praktijk is dat de trein altijd met minimaal 1-2 minuten vertraging aankomt in Amsterdam. Kansloos dus. Ik ben straks zelfs nog iets later op mijn werk dan nu. Met ’s avonds een beroerde aansluiting op het voor- en natransport kost de nieuwe dienstregeling mij een half uur extra per dag.

Desired solution:

Extra trein rond 7.00 uur richting Amsterdam CS