My complaint:

Trein Utrecht cs – rotterdam cs komt 6 minuten te laat binnen (19:32 aankomst i.p.v 19:25). Daardoor mis ik aansluiting naar Vlissingen ( vertrek 19:33). Wat ik niet begrijp is, waarom deze trein niet 1 tot 3 minuten kan wachten. Dezeluttele minuten worden gemakkelijk goedgemaakt op traject naar Roosendaal. Hele slechte service, waarom geeft ertraagde trein dat niet even door. Aansluiting ligt 10 perrons verder en dat kost tijd, zelfs met sprint van mijn kant.

Desired solution:

Dat doorgaande intercities op elkaar wachten indien mogelijk ( volgens mij kan dit in dit geval). Ik moet vanaf Vlissingen nog metde boot overde Schelde naar Zeeuws Vlaanderen. Dat wordt nu ook krap.