My complaint:

Het is onacceptabel dat je starks geen losse trein kaartjes meer kan kopen , voor incidentele gebruikers zoals toeristen, jonge kinderen, en mensen die kaartjes moeten declareren voor hun incidentele werk.Het is ook onacceptabel dat je niet meer je jonge kinderen of kleinkinderen samen met je eigen kortings kaart kan meenemen, die hebben helemaal geen ov kaart , dat is allemaal veel te gecompliceerd en onnodig gedoe. maak er zoals vroeger een groeps kaart van waarop je 2 mensen kan mee nemen zoals het ook was met de kortings kaart.

Desired solution:

Het handhaven van de papieren trein kaartjes en de groepskaart met de kortings kaart