My complaint:

Na het concert van Coldplay donderdag 6 september, zijn wij na afloop niet naar Alkmaar kunnen komen. Als van te voren wordt verzocht met het openbaar vervoer te komen dan verwacht je ook terug te kinnen komen na een concert. De manier waarop op Den Haag centraal met de mensen is omgegaan is ronduit schandalig.

Desired solution:

Excuses van de kant van de N.S. en op zijn minst restitutie van de kaartjes. Voor 4 personen retourtje Alkmaar Den Haag.