My complaint:

Zaterdag 1 oktober bezocht mijn dochter een muziekfestival in Groningen. Na afloop nam ze samen met haar vriendin zondag de eerste trein terug naar Meppel, zond zeven uur ‘s ochtends. Op het station Groningen stempelden ze hun dagkaarten voor deze retourreis. Echter, de conductrice zag dat de datum nog op zaterdag 1 oktober ipv zondag 2 oktober stond, en zette de dames zonder pardon op het stationnetje van Haren. En daar stonden ze dan, twee dames 18 jaar oud op het talud, zondagochtend 7 uur en zonder middelen om verder te reizen. Op het station Haren bleek de stempelautomaat aldaar óók nog zaterdag 1 oktober aan te geven….

Desired solution:

Vergoeding reis en taxikosten Haren-Steenwijk.