My complaint:
Om 19.22 net de trein gemist, blojkt 20 min later de volgende pas te gaan een forse verslechtering tov vroeger. 2 treinen vlak op elkaar en ern pauze. Waarom een tov vroeger bijna lege sneltrein laten rijden? Dat geldt voor s morgen des te meer. Het kost mij 15 min meer reistijd van Almere Nuiten naar Zaandam dan bij de oude dienstregeling. Het is zuur te zien dat in de oude trein, van s morgens 5.56, bijna niemand zit en je van Almere Buiten opgrhokt wordt in een enkele trein. Blijkbaar nooit om die tijd in de yrein gestapt: overvol: in de oude regeling al! Kortom een forse verslechteting van velen tov van een verbeyring van enkelen. Slechte service heet dat en in elk geval niet klantgeticht!
Desired solution:
De sneltreinen weer laten stoppen op Almrre Buiten. Volvens zeggen hebben die nu toch vertraging: is het nog nuttig ook.
