Complaint: E-ticket

user-167475 on 16 March 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dagkaart ns gekocht bij AH. Thuis geactiveerd, maar eticket kan niet worden geprint… Op site ns gekeken. Proef eticket kan ik wel printen, maar mijn eigen niet. Is natuurlijk al datum ingevuld (morgen) Die kan ik dus niet meer gebruiken! Wat nu?

Desired solution:

Bedrag terug wat ik kwijt ben aan treinreis morgen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch met de klant afgehandeld.

All complaints of