user-83593 on 04 February 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Wilden met aktie-kaartjes van Roermond naar Heemstede
(verjaardag kleinkind), zijn met het nodige oponthoud niet verder gekomen dan ‘s Hertogenbosch, en na de enorme drukte op het station weer terug naar Roermond.
Krijgen nu 1/2 terug van de kaartjes, maar voor Euro 6.25
komen wij niet ver!!!
Nieuwe kaartjes voor één dag gratis reizen!!!!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Als de reiziger de bestemming niet heeft kunnen bereiken door de ontregeling, wordt bij een Dagkaart of Retour het gehele vervoerbewijs vergoed.
