My complaint:

Op woensdag 28 maart 2012 wilde mijn vrouw en ik naar huis terug reizen van uit Leiden centraal om 18.34u. Overstappen in Den Haag HS. Dat lukte niet, de trein via Rotterdam reed niet. Instappen in de trein naar Dordrecht. De trein naar Breda reed niet, wel kwam er een naar Roosendaal. Beter wat dan niets. In Roosendaal de trein naar Breda genomen. Aankomst ca. 21.10u. Resultaat 3-maal meer overstappen en 1.30u langer reis. Op onze leeftijd te vermoeiend. De informatie over de stand van zaken was vaak ook bij het spoorweg personeel niet aanwezig.

Desired solution:

Erkenning d.m.v. een geldelijke tegemoetkoming.