user-171248 on 03 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik ontvang van de NS een factuur m.b.t. Voordeelurenabonnement, maar zonder duidelijke vermelding van de termijn waarover de betaling betrekking heeft.
Een factuur die duidelijk weergeeft voor welk product ik betaal en de periode waarover de factuur betrekking heeft.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant uitgelegd dat wij geen facturen afgeven zoals de klant dat wenst.
