Complaint: Fietsen aanwezig in spitstreinen

user-187149 on 02 July 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als ik met de trein vanuit Amsterdam Sloterdijk tussen 16.30 en 17.30 naar Alkmaar reis dan valt het me op dat er veel fietsen meegaan in de trein. Dagelijks in mijn compartiment 4 en ik schat per trein tegen de 10 fietsen. Het vervelende van de fietsen, zelfs geen vouwfietsen, is het instappen en tevens zijn er te weinig zitplaatsen! Wat mij daarnaast opvalt nog is dat ik zowel heen als terug zeer sporadisch een conducteur zie die door de trein loopt!? Ik bemerk tevens dat anderen zich ook storen aan deze fietsen.

Desired solution:

Dat er tijdens de spits geen treinen meegaan in de trein.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In de maanden juli en augustus geldt er geen spitsbeperking. Klacht geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijk management.

All complaints of