My complaint:

3 x per week zet ik mijn fiets in de fietsenstalling bij station wormerveer.
Ik heb geen abonnement maar chip per keer.
Smorgens word ik gewoon binnengelaten en zet ik mijn fiets binnen,maar als ik eruit wil dan weigert de apparaat mijn chip en geeft aan dat er te weinig saldo op staat, terwijl er ruim voldoende saldo opstaat.dat gebeurt dan 2 x per dag
ook s avonds als ik mijn fiets op kom halen. Via de intercom heb ik steeds geklaagd en de deur word dan op afstand voor mij geopend.Ik zou het fijn vinden als de chip apparaat eens word nagekeken zodat ik niet steeds op de intercom knop moet drukken om mijn beklag te doen.

Desired solution:

Dat het chip apparaat goed word nagekeken.