My complaint:

mijn zoon heeft toen ik een herseninfarct had gehad het fotoalbum meegenomen hierin zaten de babyfoto,s en geboortekaartjes van zijn broer en hemzelf.in de trein heeft hij hoogst waarschijnlijk dit album laten liggen. toen ik hier achter kwam waren de 3 maanden al voorbij en kreeg ik alleen maar te horen dat dit VERNIETIGD is. ik kan hier met mijn verstand niet bij het gaat hier om foto,s een stukje geschiedenis,en het was makkelijk geweest om ons te achterhalen de namen van mijn zoons staan in die geboortekaartjes. kan dit echt niet geloven

Desired solution:

dat hopelijk het alsnog gevonden wordt want je krijgt geen contact met het depot in utrecht alleen klantenservice die standaard oplepelt na 3 maanden wordt het vernietigt