Complaint: Geen gebruik kunnen maken van treinkaartje

user-84879 on 12 February 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb via kruidvat kaartjes gekocht en heb afspraak met vriendin gemaakt voor zaterdag 4 febr.j.l. Kon dus niet met de trein vanwege slechte treinverbindingen.
Nu zijn mijn treinkaartjes dus verlopen aangezien dit het laatste weekend was om hier gebruik van te maken.

Desired solution:

Graag een ander weekend om deze kaartjes te kunnen gebruiken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De Kruidvatactie is verlengd en kaartjes kunnen dit of volgend weekend nog gebruikt worden.

All complaints of