My complaint:
Op 7 december 2012 moest ik met de trein van Rijswijk naar Venlo. De trein reed niet verder dan Eindhoven door een sein- en overweg storing. Mijn afspraak in Venlo heb ik hierdoor gemist. Op 12 december 2012 heb ik een formulier Geld terug bij Vertraging inclusief het treinkaartje en een toelichting bij NS ingediend. Het is inmiddels bijna 1 maand later en ik heb nog geen enkele reactie van NS hierover ontvangen.
Desired solution:
Zo snel mogelijk de 36,70 euro voor de 1e klas ticket aan mijn terug betalen.
