My complaint:
Na herhaaldelijk vragen kan men in de stilte coupe nog steeds niet stil zijn.
Desired solution:
Betere controle op het naleven van de (mi simpele) regels in een stilte coupe.
Complaint: Geen stilte in stilte coupe’s
user-172741 on 10 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben de reactie van de klant intern doorgestuurd, zodat de verantwoordelijke managers op de hoogte zijn van de klachten die reizigers hebben. Controle is er wel, maar een conducteur kan niet altijd aanwezig zijn.
