My complaint:

Zojuist had de stoptrein van Nijmegen naar Den Bosch van half acht meer dan een half uur vertraging. Maar denk maar niet dat de NS de mensen die in de kou staan te wachten op station Wijchen daar even van op de hoogte stelt. Nee, ze roepen om dat in verband met de kerstvakantie de trein van acht uur niet rijdt. Hoezo verwarring zaaien?

Gewenste oplossing

OP TIJD verstrekken van de JUISTE informatie.