My complaint:

Mijn vriendin en ik hadden een paar maanden geleden al gepland om 4-2 met treinkaartjes van het Kruidvat een retourtje Roermond-Beverwijk te gaan doen.
We hebben na de chaos van vrijdag het nieuws in de gaten gehouden en hebben besloten niet te gaan.(Bovendien is dit onverantwoord, want mij vriendin is 7,5 maand zwanger).
Toch wil ik jullie een vergoeding vragen voor de kaartjes, want ik vind het eigenlijk niet kunnen!!!Treinkaartjes verliepen de dag erna, dus was ook niet mogelijk om een andere dag te gaan.

Desired solution:

Vergoeding kaartjes 2 x 12,50 euro