My complaint:

Op Dinsdag 6 November 2012 ben ik op het perron in
s’Hertogenbosch bij het instappen in de Intercitytrein die om 16.11 vertrok naar Nijmegen,gevallen tussen perron en trein!!Met hulp van mijn man en een vriendelijk meisje die net was ingestapt,is het met heel veel pijn gelukt om mij er tussen uit te trekken!!Mijn man heeft nog naar de trede van de trein gekeken, en zag toen,dat die een stuk lager was als het perron!Het resultaat is dat ik nu al bijna 4 weken met een open wond aan mijn rechterbeen lig en mijn linkerbeen heel erg gezwollen is, over de pijn waar ik nog steeds last van heb,maar te zwijgen!Ik wilde dit toch melden,omdat ik dit toch wel een waarschuwing vind!!

Desired solution:

Zou wel zo prettig zijn,dat je op een veilige manier in de trein kunt komen,dat is een eerste vereiste vindt ik!!

Mevr.A.Verburgh-Zuuring