My complaint:

Elke dag reis ik van hilversum naar amsterdam centraal, waarna ik 4 minuten de tijd heb om over te stappen op de sprinter naar Uitgeest. Echter is er ALTIJD vertraging als ik op Hilversum op de trein moet wachten. Het gaat om de trein van 17:38. Ik haal de overstap op centraal nooit! Vaak wordt er een veel te kleine trein ingezet..
En vandaag rijdt de trein zonder reden ineens niet!!
Waarom is er elke, maar dan ook elke dag wat op dit traject?
Wordt er nooit van geleerd of iets dergelijks???

Desired solution:

Minder vertragingen en langere treinen