My complaint:

Ik was vergeten in te checken in Arnhem , de boete was 35 euro.Ik heb 2 dagen te laat betaalt ‘je moet nl. binnen7 dagen betalen.Dat had ik niet gelezen het gaat allemaal nogal snelbij de NS.
De boete voor de te late betaling is wederom 35 euro!
deze komt van de incasso uni.

Ik ben al 25 jaar vaste klant bij de NS. ik voel met ongelooflijk boos en benadeelt door de NS.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon mijn geld terug van de NS.Ik durf het niet aan om niet te betalen ,maar voel met hier helemaal niet goed over.voor een keer niet inchecken ben ik nu meer dan 70 euro kwijt .Ik vind het volkomen buiten verhouding.