My complaint:
Op het station van ‘ sHertogenbosch ontbreekt de incheckpaal op het perron. Dit is belachelijk. Alleen in de hal staan de palen op zo’n plek verstopt dat je er voor bij loopt. Op andere stations staan wel palen op het perron. Dit werkt zeer verwarrend voor mij als reiziger. Hierdoor heb ik mijn trein gemist. Een van uw medewerkers ter plekke adviseerde mij een klacht in te dienen omdat veel reizigers hierdoor hun trein missen en jullie blijkbaar niet naar hun luisteren.
Desired solution:
Op alle stations op het perron incheckpalen.

