My complaint:

ING Pas werkt niet, 6 uur in de ochtend 16 juni, geen loketmogelijkheid. doorgereden naar volgende Station ( Heerlen) zelfde probleem – kaartautomaat zegt onbruikbare pas. gewacht tot 6.45 uur voordat loket opengaat ( pas werkt hier wel). Met uur vertraging aan reis begonnen. Zondag 26 juni 2011, zelfde probleem in Sittard ( vriendelijke reiziger met ING pas, pint voor mij nadat ik contant aan hem betaalde.)

Desired solution:

Automaten eindelijk geschikt maken voor alle normale bankpassen. Volgens mij is ING toch een van de grootste?!