Complaint: kaartjes zonder datum

user-137652 on 29 October 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb voor mijn verjaardag een aantal treinkaartjes gekregen ,gekocht bij het kruidvat,deze kaartjes zijn geldig van 13-10-2012 tot en met 27-01-2013,nu komt de NS doodleuk met de mededeling dat kaartjes zonder datum niet meer geldig zijn vanaf 31-12-2012

Desired solution:

de kaartjes bruikbaar zijn tot einddatum aangegeven op het kaartje

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Kaartjes zonder datum mogen gewoon gebruikt worden tot einde geldigheid.

All complaints of