Complaint: keuze dagen.

user-193290 on 11 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wilde gisteren mijn vrije keuze dag opmaken ging het niet.hoeveel vrije keuze dagen heb ik nog?.ik ben in het bezit van een o.v.kaart met 40%korting.mijn abonnement is geldig tot oktober 2013.Wilt u het voor mij nakijken?.
Bij voorbaat dank.

email [email protected]

Desired solution:

dat ik weet wanneer ik vrij reizen heb.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant op verzoek informatie verstrekt over de keuzedagen.

All complaints of