user-197143 on 03 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Sinds dat we een nieuw stadion is alles goed voor elkaar behalve dat we zeer te weinig ticketapparaten hebben. We moeten 20min eerder op het stadion komen voor een geldig vervoerbewijs. Terwijl we op het oude stadion wel liefst 3 apparaten hadden. Ik vind dit zeer slechte service want er zijn al enkele klachten gegeven sinds Janauri en nog steeds niet opgelost! Mij als klant ben je kwijt en er gaan er nog meer volgen!
Meerdere tickectapparaten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 08 October 2013 at 21:01
Blijkbaar is het nog niet kenbaar nog steeds geeeeeeen oplossing
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij pakken de klacht van de klant intern op en beoordelen of aanvullende kaartautomaten nodig zijn.
