Complaint: klacht

user-82230 on 27 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben gebruik gemaakt van de trein van 1856 van maastricht-amstelstation amsterdam. de trein was vies,koud en zeer lawaaierig door zuipers in de trein. Geen enkele kontrole gezien.Door lawaai en overlast zijn mijn man en ik uiteidelijk bij de deuren gaan zitten.Dat er problemen met schoonmaak zijn begrijpen wij best dat er problemen zijn.Dit houdt echter niet in dat er geen enkele service of controle meer uitgevoerd kan worden. Een zeer slechte zaak.Horen graag van u Grt. M.Bohlken-Hansen en C.A.Bohlken

Desired solution:

Retour ticket Amstelstation-Maastricht voor M.Bohlken-Hansen en C.A. Bohlken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that NS posted

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

HEMA kaartjes vergoed met Dagkaart

All complaints of