My complaint:

Op zaterdagmorgen wilde ik naar Utrecht Cs reizen vanaf Haarlem.NIeuws en op internet gekeken of dit mogelijk was. Volgens alletwee de info voorzieningen was dit goed mogelijk.Alle treinen reden weer vrijwel normaal.Ik heb om 11:00 de trein uit Haarlem genomen en vernam op Amsterdam CS dat er geen intercity treinen meer reden naar Utrecht. Aangezien het 1 chaos was op amsterdam heb ik besloten maar terug te keren naar Haarlem en naar huis.Graag zou ik wel mijn geld voor de bus en treinreis terug krijgen aangezien de info voorziening niet juist was.

Desired solution:

Betere en juiste info voorziening , plus Restitutie van mijn gemaakte kosten.