My complaint:

Beste medewerker van Klacht.nl,

Ik reis veel tussen Heiloo (woonplaats) en Amsterdam-Sloterdijk (school) Of Amsterdam zuid (stage).
Sinds 1 januari 2013 is de nieuwe dienstregeling ingegaan en is het treinreizen voor mij een hel geworden.
De treinen zijn de helft van de oorspronkelijke lengte of nog korter en het percentage vertraging is ook een stuk groter geworden.
Wat resulteert in elke dag staan en regelmatig overstappen missen en dus te laat komen in belangrijke lessen en tijd mislopen in mijn eind-stage.

Ik heb de periode van sneeuw en vorst maar even afgewacht met een klacht schrijven.
Maar nu deze periode voorbij is, en er nog steeds niets is verbeterd, begin ik het echt heel erg beu te worden van elke dag een half uur of meer te moeten staan in een veel te korte en bomvolle trein.
Het is zelfs zo erg dat vandaag de machinist of conducteur de trein naar Schagen (17:32 van uit Sloterdijk) op Zaandam niet verder wilden rijden omdat de trein zo vol zat dat het niet meer verantwoord was om verder te gaan.

Elke dag is het weer vechten op de stations om mee te kunnen met de trein.
Doe je dit niet dan kom je gewoon niet thuis door dat je er niet meer in past.
Een trein later nemen is ook geen optie want daar is het precies het zelfde verhaal, echt diep triest.

Ik hoop dat jullie wat aan mijn klacht hebben, en dat er veel van dit soort klachten binnen komen waardoor jullie snel actie kunnen ondernemen.

Met vriendelijke groet,

Jurriaan Tamis

Desired solution:

Langere treinen in de spits met minder vertraging