My complaint:
Ik ben houder van een NS jaarabonnement en voor mijn zoon koop ik elke maand een maandabonnement. Op de website van de NS staat informatie over het kids vrij abonnement. Deze is gratis bij aankoop van een ander abonnement.Ik wil voor 3 kinderen zo’n kaart aanvragen. Nu blijkt dat dit alleen kan bij enkele specifieke abonnementen. Dit staat nergens vermeld. Met de tekst suggereert men dat dit bij elk abonnement van toepassing is.
Bijgevoegd de link van de NS:
http://www.ns.nl/reizigers/blind/abonnementen/kids-vrij.html
Desired solution:
Ik zou gebruik willen maken van 3 gratis kids
vrij abonnementen.
