Complaint: Klacht over lengte van de trein traject Schiphol Enschede

user-140115 on 06 November 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds ongeveer september 2012 wordt op het traject Schiphol Enschede en Deventer (vertrektijd 7.19 uur) een treinstel afgekoppeld waardoor er 1 treinstel overblijft. Het gevolg is dat ik iedere dag maar moet zien een plaatsje te veroveren laat staan de reizigers die instappen in Almelo die moeten staan!! Komen we in Enschede aan dan staan er een aantal treinstellen klaar. Dit is een vreemde en zeer vervelende situatie. Zowel ikzelf als mijn mede reizigers ( samen reizen zit er niet meer in omdat we ons moeten verspreiden) hebben dit diverse keren gemeld bij de conducteur. Moraal van mijn vraag geen afkoppeling in Deventer om 7.19 uur!!!!

Desired solution:

Blijven behouden van de treincompartimenten zoals bij aankomst in deventer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

All complaints of