My complaint:

afgelopen dagen word tijdens de spits alleen nog kleine treinen ingezet op het traject sloterdijk – den helder en sloterdijk – shagen
dagelijks moeten tig mensen van deze treinen gebruik maken en is de spits zijn het altijd lange treinen en zelfs dan past het soms net niet en nu komen er alleen nog kleine treinen aan die als ze aankomen bij sloterdijk al helemaal vol zitten en dan moeten er nog een paar honderd mensen instappen
conclusie er blijven constant mensen achter op het station dan maar 2e trein zelfde verhaal!!!
na 3 uur wachten op sloterdijk was er eindelijk een trein waar ik nog kon instappen en de reis als een sardientje kon vervolgen

Desired solution:

degene die met het stomme idee gekomen is om kleine treinen in te zetten per direct de laan uit schoppen die heeft duidelijk geen verstand van wat hij doet
en weer terug gaan naar de grote treinen zodat mensen nog voor het eten kunnen thuis komen