Complaint: Korting werkt niet OV met parkeren Q park

user-172760 on 10 April 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 3-4-2012 heb ik met mijn ov card (keuzedag) gereisd, en mijn auto geparkeerd op het Transferium Sittard. Bij terugkomst in Sittard wilde ik bij de automaat betalen, en hield eerst mijn ov card voor de lezer, en voerde daarna de parkeerkaart in. Maar helaas de korting werd niet bereken, en ik moest € 7,20 betalen ipv € 3.30.
Graag spoedig overmaken van de onterecht geinde € 3,90.
email [email protected]

Desired solution:

Verschil € 3.90 overmaken op rek 1601835 tnv AJ willemsen te Sittard. Gegevens parkeerkaart TR/SI-nr 098115 kassa QE001989, winkelnr 40370260
Bijlage scan parkeerkaart en Keuzedag kaart.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant doorverwezen naar de juiste organisatie.

All complaints of